一,以前存钱是要客户填凭条的,为了清楚地告知客户如何填写,我们填了一张存款的模板,户名暂写“王XX”,有客户来办理业务,照着写好后交给我们一看,大笑,凭条上户名栏竟写“李XX”。事后为了不再“误导”客户,我们决定把模版上的户名写全,便编了一个“钱来存”的名字,谁知天外有天,人外有人,一客户填凭条时竟填了个“钱来取”,且聪明地说:“你们存钱单上写‘钱来存’,我取钱肯定是写‘钱来取’了。”佩服佩服。
二.一日电话突响,柜员忙接,对方问:“您贵姓”,这位赵姓柜员慌中不乱:“免赵姓贵”。
三,每天都在重复那几名话,掂来就说,顺畅流利,但到了下午,或有时心不在焉的时候,便开始胡言乱语。电话一响,拿起电话就说:“您好,请问你办理什么业务?”。让客户签名时,本该说:“请您在右下角签名”,却一边递凭条一边顺口说:“请您看好给您复点一遍”,到了真该为客户复点现金时,却又说;“请您看好,在右下角给您复点一遍。”可好,刚才忘说的右下角跑这来了。
四,一日大堂经理向一客户推荐我们的网上银行:“你天天都来看行情,不如用我们的网上银行吧?”那位客户却说:“不行,我晚上没时间。”大堂经理说他那天笑的脸疼。
五,客户经理那儿天天人满为患,一日又来一客户,到了客户经理那儿,看也不看拉过桌子旁边的电脑主机便坐了上去,客户经理不好意思地说“这上面不能坐。”那客户忙站起来说:“还想着是个小凳子呢,坐上去热乎乎的。”
六,一日叫一客户签名时,他一脸茫然,我便指着凭条上流水号下面打印的名字说,照着这三个字签就行,他拿过去摸索了半天,递过来一看,三个字:“流水号”。
七,一青春漂亮女子来办理业务,输入密码时,多按一位,提醒她密码是六位,她说就是六位呀,仍按仍多,N试不行,最后没办法,只好不好意思地对她说:“你先数数是六位数吗?”她愣我一眼,尖嘴钢牙地回答:“5666888咋不是六位。”晕啊!
八,一日,一醉酒者摇摇晃晃走进营业大厅,坐在椅子上瞪着不停滚动的基金行情表看了几分钟后,不满地对我们大堂经理说:“不好看,换台!”营业厅一片爆笑。
九,另有醉酒者来办理业务,忘了密码,银行员工提示他打电话问问家人,他哦了一声,立
即拿起密码键盘按了一串数字后,问:“话筒呢?”笑的叉气。
十,一客户存钱,柜员问:“您是存定期吗?”,他立即扭头问起妻子:“我们要定期还是死期?”,妻子答:“先死三年吧!”强忍不敢笑。